共渡时艰 ‖ 您的及时缴费，是对物业的最大支持

    社区是疫情防控的第一线。新冠肺炎疫情发生以来，广大物业人员响应党中央号召，全面落实联防联控措施，为有效切断疫情扩散蔓延渠道、构筑疫情防控人民防线付出了巨大努力。

    据统计，一个20万平方米的物业项目，在疫情防控期间，每天至少要消耗口罩80个，各类消毒液10至15升。还不包括因员工隔离封控，临时加岗加勤产生的人力成本增长；因处理涉疫垃圾产生的不确定性支出。物业成本随疫情反复，在不断上涨增加。
    物业服务费测算定价时，并未将传染病突发情况费用包括在内。疫情在前，物业企业需要更多的人工成本和防疫物资成本。您的及时缴费，是对物业人坚守岗位，不畏牺牲，不惜成本守卫家园最大的支持。

    为了避免交叉感染、减少面对面接触时间，在此，我们也倡议并希望业主们遵守规则，尊重物业人的付出，积极使用网络、或通过多种渠道，缴纳相关物业费用。使物业员工、保安保洁基本生活得以保证，园区公区得以妥善维护，园区日常各项服务工作不断档！让我们能够再接再厉，更好的服务于您、服务于大家！

【缴费温馨提示】

1.物业公司收取的物业费均提供正式发票，不存在无票收款；缴费后请您妥善保管发票，发票作为缴费的唯一依据。

2. 您可以通过以下方式缴费：
① 直接到物业财务部缴费；
②如管家上门可通过彩管家收费系统缴费或POS机刷卡缴费；
③业主自行下载彩之云APP缴费；
④可通过网银汇款缴费；

3. 为了确保您的资金安全，请不要将现金直接交与管家代为缴费。 

为避免面对面接触，让您更放心便捷缴费，我们积极建议您采取线上缴费方式。

【线上缴费方式一：扫描二维码缴费操作指引】

请您在付款时：
1）备注好您所居住的小区名、房间号、业主姓名、缴纳费用期间；
 2）业主保留付款截屏，物业财务会依据业主提供付款截屏及银行到账记录，为业主开具相应发票。
  
【线上缴费方式二：彩之云APP缴费操作指引】
业主自行下载彩之云APP缴费：操作流程如下

第一步：识别图中二维码下载彩之云APP

第二步：输入手机号登陆彩之云APP

三步：点击缴费

第四步：点击立即缴费

第五步：输入业主所居住的小区及房间号   
第六步：填写业主完整手机号，保存地址，进行缴费