行业资讯 ‖ “十四五”规划出炉，与物业管理行业密切相关

    2021年3月12日，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》发布（简称《纲要》）。
    下面，我们来盘点一下《纲要》中哪些重点与物业管理行业息息相关。

    《纲要》共包括十九篇，六十五个章节，其中多次提及“物业”“社区”“养老”等话题。《中国物业管理》杂志第二0二一年第三期就《纲要》中所涉及的物业相关内容进行了提纲挈领的总结。
    加快生活性服务业品质化发展
    以提升便利度和改善服务体验为导向，推动生活性服务业向高品质和多样化升级。加快发展健康、养老、托育、文化、旅游、体育、物业等服务业，加强公益性、基础性服务业供给，扩大覆盖全生命周期的各类服务供给。持续推动家政服务业提质扩容，与智慧社区、养老托育等融合发展。鼓励商贸流通业态与模式创新，推进数字化智能化改造和跨界融合，线上线下全渠道满足消费需求。加快完善养老、家政等服务标准，健全生活性服务业认证认可制度，推动生活性服务业诚信化职业化发展。

    提高城市治理水平
    坚持党建引领、重心下移、科技赋能，不断提升城市治理科学化精细化智能化水平，推进市域社会治理现代化。改革完善城市管理体制。推广“街乡吹哨、部门报到、接诉即办”等基层管理机制经验，推动资源、管理、服务向街道社区下沉，加快建设现代社区。运用数字技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，精准高效满足群众需求。加强物业服务监管，提高物业服务覆盖率、服务质量和标准化水平。

    健全社区管理和服务机制
    推动社会治理和服务重心下移、资源下沉，提高城乡社区精准化精细化服务管理能力。推进审批权限和公共服务事项向基层延伸，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，推动就业社保、养老托育、扶残助残、医疗卫生、家政服务、物流商超、治安执法、纠纷调处、心理援助等便民服务场景有机集成和精准对接。完善城市社区居委会职能，督促业委会和物业服务企业履行职责，改进社区物业服务管理。

    构筑美好数字生活新图景
    推动购物消费、居家生活、旅游休闲、交通出行等各类场景数字化，打造智慧共享新型数字生活。推进智慧社区建设,依托社区数字平台和线下社区服务机构，提供上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。丰富数字生活体验，发展数字家庭。加强全民数字技能教育和培训，普及提升公民数字素养。

    转变城市发展方式
    按照资源环境承载能力合理确定城市规模和空间结构，统筹安排城市建设、产业发展、生态涵养、基础设施和公共服务。推行功能复合、立体开发、公交导向的集约紧凑型发展模式，统筹地上地下空间利用，增加绿化节点和公共开敞空间，新建住宅推广街区制。推行城市设计和风貌管控，落实适用、经济、绿色、美观的新时期建筑方针，加强新建高层建筑管控。加快推进城市更新、改造提升老旧小区、老旧厂区、老旧街区和城中村等存量片区功能，推进老旧楼宇改造,积极扩建新建停车场、充电桩。

    推荐监管能力现代化
    健全以“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，推进线上线下体化监管。严格市场监管、质量监管、安全监管，加强对食品药品、特种设备和网络交易、旅游、广告中介、物业等的监管,强化要素市场交易监管,对新产业新业态实施包容审慎监管。
    深化服务领域改革开放
    扩大服务业对内对外开放，进一步放宽市场准入,全面清理不合理的限制条件，鼓励社会力量扩多元化多层次服务供给。完善支持服务业发展的政策体系,创新适应服务新业态新模式和产业融合发展需要的土地、财税、金融、价格等政策。健全服务质量标准体系,强化标准贯彻执行和推广。加快制定重点服务领域监管目录、流程和标准,构建高效协同的服务业监管体系。完善服务领域人才职称评定制度,鼓励从业人员参加职业技能培训和鉴定。深入推进服务业综合改革试点和扩大开放。

    两会的召开，给物业服务企业带来了三大利好消息。
    一、发展社区养老、托幼、用餐、保洁等多样化服务，加强配套设施和无障碍设施建设，实施更优惠政策，让社区生活更便利是未来行业发展的大势所趋。

    二、物业服务行业承载着人民群众对美好生活的向往，这必然要求物业服务企业必须注重质量提升，夯实服务基础，提升服务质量满足人民群众不断升级的美好生活向往。

    三、健全城乡社区治理和服务体系，推进市域社会治理现代化试点对于物业企业服务行业来说是一个利好消息，有利于物业服务企业加快进军城市服务领域发展。

    一直以来，北京达尔文物业紧跟时代大潮、行业发展趋势，坚守红色物业指导方针，致力于为广大人民群众提供高品质、便捷、温馨、多元化的社区服务。未来，达尔文将继续以提高人民群众的获得感、幸福感、安全感为己任；积极响应党中央、国务院加强宜居环境建设，推动形成一批具有示范意义的活力发展城市和社区的号召，不忘初心，砥砺前行。