企业资讯 ‖ 年度总结会议召开

    2021年1月9日，在北京科技会展中心召开达尔文年度总结会议，北京达尔文国际酒店物业董事总经理窦勇志先生和副总经理刘晶女士及各项目物业经理出席本次会议并做了总结发言。此次会议旨在回顾一年来的工作收获，展望2021年的新征程，明确工作思路，凝心聚力再出发！

    会议伊始，由北京达尔文国际酒店物业董事总经理窦勇志先生为大会作2020年度工作总结报告，回顾总结了一年来的工作，并对2021年公司经营目标和服务重点作了周密部署。窦勇志先生指出，2020年，公司确定为“能力提升年”，着重提升执行担当、规范自律、和谐发展及创新经营等方面的能力。对于2021年的工作，窦勇志先生表示：公司确定为“品牌建设提升年”，大力实施行业品牌提升行动。坚持以高品质服务为重点，提高物业服务质量和效益、夯实服务质量基础、增强物业创新能力、健全质量标准体系、培育高素质人才、优化行业发展环境和促进产业融合发展，努力推动物业服务在基层社会治理、城市更新、社区经济、居家养老、促进消费升级、绿色低碳发展等领域作用，打造特色品牌服务内容，培育特色品牌示范项目，打好品牌建设工作的“组合拳”，全面提升品牌行业价值，做好品牌提升建设宣传，扩大达尔文“红色物业”品牌影响力。

    会中，副总经理刘晶女士讲到：2020年，是达尔文物业发展和直面挑战的一年，在严峻的新冠疫情威胁下，我们站在防疫的第一线，为业主守好最后一道关卡，经历重重考验，历险而生，每一份收获都显得更加可贵；我们不断强化内部管控，以业主满意为标准，从细节管理入手，重在提升服务质量，优化服务水平，不断以实际行动来诠释“质量和形象是达尔文国际的生命”的企业精神。我们用百分百的真情，为业主打造“有温度”的和谐美好社区。

     2020年我们顶住了各种压力，逆水行舟，艰难前行，在达尔文全体同仁的共同努力下，各项目服务品质和业主满意度都有了新的突破。2021年，我们还将面临很大压力，各个岗位的领导、一线员工继续精诚团结，攻坚克难，续写达尔文物业新篇章；在新的一年里，我们会继续紧跟行业发展的趋势，积极响应主管部门的要求，与各方物业同仁密切合作，不断扩大达尔文物业的经营业态，拓展生存空间，2021年志存高远，品质服务再攀高峰！

    会中，各项目物业经理用详实的语言对2020年度的工作进行了全面、细致、客观的总结，认真总结了2020年工作中的不足，对存在问题实事求是、大胆剖析，同时制定出切实可行的整改提升方案；切实以公司相关要求为指导方向，详细阐述了2021年度工作的目标及重点，从实际出发，以品质为核心，发扬“创造完美，永争第一”的企业精神，不断提升公司品牌形象和业主满意度。

    各项目物业经理作2020总结汇报

    不忘初心，与企业共同生长——优秀经理奖、最佳收缴集体奖、优秀员工奖颁布证书精彩时刻。

    为践行“永远走在时间前面”理念，明确责任目标，促进责任落实，会议最后举行了2021年目标责任书签约仪式。由北京达尔文国际酒店物业董事总经理窦勇志先生与各职能部室领导和各项目物业经理分别签订2021年目标责任书。目标责任书中明确划分了考核标准，对项目经营成果进行更强有力的管控，以确保经营目标真正落地。

    2021年目标责任书签订