行业资讯 ‖ 2020年物业行业“能力建设年”

    “发展是硬道理”，这句话同样适用于物业管理行业。
    目前，行业正沿着业态类型不断拓展管理领域，除了常规的住宅、写字楼、机关单位办公楼、高校、医院、体育场馆、博物馆，目前行业还向工业园区、机场、汽车站、火车站等业态领域扩展。
    此外，许多业界企业还正在向环卫、河道、公园等城市服务领域拓展，行业每进入一个新的领域，都必须以相应的能力为支撑。
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    「管理水平不断提升」

    对物的管理能力也是物业行业的核心竞争力，被定位为行业的“芯片”。
如何利用好现有的丰富的市场资源，服务于企业，服务于区域内设施设备管理，提升从业人员的综合业务素质，提升对设施设备的综合整合管理能力，从而提高管理效能，降低成本，这是我们适应现在新形势应具备的能力。
只有在这一方面不断探索，在消防、电梯、水泵、空调、配电管理等诸多方面，利用现有的技术持续提升，行业的核心价值才能持续凸显，我们的核心竞争能力才能显著提高且可持续。

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   「有不断满足业主服务需求的能力」

    物业管理被定位为服务行业，主要是基于其服务于业主的属性，从某种意义上讲这也是一种综合体现。
    北京推行的“接诉即办、吹哨报到”机制，其核心内容就是逐步提高居民满意度，提升群众的幸福感、获得感。从这个角度来看，服务内容丰富、便捷、高效且质价相符，无疑是居民的第一诉求。
    物业服务水平的高低，从某种程度上讲，体现了党中央对人民群众的关怀，体现了各级政府的综合治理能力，也是体现社区治理工作效果的试金石。如何提升自身的综合服务能力，且为居民和业主所接受、信赖，是物业服务能力建设的核心内容。

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    「强大的人才培养能力」
    当前，社区治理工作中涉及政策多，下沉到社区的各项工作任务都很繁重，街道社区人手少，任务重。
    在这种情况下，紧紧依靠物业服务企业成为基层政府工作的必然选择，为顺应这一形势，我们的从业人员既要学好用好相关政策法规，还要在疫情防控、老旧小区综合整治及管理、垃圾分类、社会治安等诸多方面，当好社区的助手、帮手。

    10月22日，在中国物业管理协会的指导下，“第六届品质住宅物业管理发展论坛暨联盟年会”在杭州隆重召开。

    本次论坛以“e触即发 品致未来”为主题，对品质物业服务模式创新进行了交流和研讨，旨在提升业主对幸福生活的体验。
    社区既是城市的最小细胞，也是城市文化融合、市民凝聚力与幸福感提升的重要场所。未来社区，赋能城市有机更新是，点亮人民美好生活。未来社区时代，正朝我们阔步走来。
    达尔文物业在提升物业管理能力的过程中，不断在“提质增效”和“科技化管理水平”以及“智慧物业建设”上下功夫，用科技手段武装好自己，增强自己的管理能力和服务能力。
    服务当以人为本。达尔文物业对企业的资金、人力配置情况、专业优势及市场环境等作出综合评定，量力能行。在保证服务质量，提升服务品质的过程中稳定发展，让业主持续享受高质量的美好生活体验。