企业之星 ‖ 选出你心目中优秀的他/她

北京达尔文国际酒店物业管理有限公司成立近20年来，经历过风风雨雨，管理了一个又一个的高端物业项目 ，经过高端物业项目服务经验的不断积累，超强的服务意识，不断跟进的工作方法和关注细微的管理角 度，从而赢得了许多知名公司业主的认同，并与之携手打造了诸多高端项目服务典范。也获得了政府、 媒体的多次褒奖，所管理的物业项目也多次获得“优秀管理大厦”、“优秀物业 ”、“全国用户满意服务企业”等行业殊荣。

公司有今天的成就和业绩，离不开公司领导十几年如一日的不懈奋斗和敏锐的洞察力、决策力。当然，对于 奋斗在一线的员工来说，有此成绩他/她们同样功不可没，他/她们始终坚持“忠诚、激情、勤奋、 学习、创新”的企业员工精神，时刻以“质量和形象是达尔文国际的生命”为日常行为 标准严格要求自己，达尔文为有你们而感到骄傲！

达尔文届时几期公众号将陆续推出各项目管家工作事迹，让我们一起选出那位你认为最优秀的管家，为他/她 们加油喝彩，为更美好的达尔文持续奋斗！

上期参加“服务之星”评选的项目分别有：冠军城、康堡花园、雍和家园。得票最高的是：雍和家园——秦丽萍女士，以总票数97票位居第一。

本期我们将继续推出三个项目的管家的资料与事迹，请您投出最宝贵的一票，选出您心目中最优秀的那个他/ 她。

天鹅堡 

关注细微 

追求卓越

天鹅堡管家：杨东霞

项目服务时间：1年

事迹 ：

1.在园区巡视过程中拾到业主身份证，经反复核实并查找业主，最终予以准确归还。此事受到了业主的积极赞扬和感激。”

业主至上 

精诚服务

天鹅堡管家：国冬芸

项目服务时间：1年

事迹 ：

1.在园区巡视过程中看到一条无人看管的萨摩犬，通过发动业主群，朋友圈等形式最终找到了狗的主人。事后，业主特意送来锦旗标识以致感谢。

尽职尽责  

追求完美

天鹅堡管家：王海玲

项目服务时间：1年

事迹 ：

1.在园区巡视过程中发现业主邻里之间发生了矛盾口角，经过该管家的耐心调解，最终化解了两家的矛盾，最后两家业主都对管家的行为表示极大的赞扬。

万德福 

诚信高效 

周到创新

万德福管家：王庆平

项目服务时间：1年

事迹 ：

1.自18年9月入职达尔文物业后，对所管理的17、18号公寓楼内的业主矛盾、问题反应做到了周到和高效的处理，特别是18号楼业主所反映的业主之前深夜制造噪音影响左邻右舍的休息调解，得到业主的赞许和认可。

微笑服务 

真挚沟通

万德福管家：王米雪

项目服务时间：1年

事迹 ：

1.自18年9月入职达尔文物业后，很好的完成了前台对客的服务工作，解决了许多业主的咨询问题，将自身学习的服务专业深入运用至实际工作中，受到了业主的多次好评。

真诚相待 

快乐服务

万德福管家：曹静宇

项目服务时间：1年

事迹 ：

1.自18年9月入职达尔文物业后，将前台是物业服务窗口的服务意识发挥极致，耐心待客、回访及时、办事用心，将自身学习的服务专业深入运用至实际工作中，受到了业主的多次好评。

“忠诚、激情、勤奋、学习、创新”是达尔文国际企业员工精神，是每个达尔文人的前进方向，是每个达尔文人对业主更好服务的不懈追求，是让我们立于不败之地的制胜法宝。必须将“忠诚、激情、勤奋、学习、创新”作为衡量员工态度的一个标准，切实将其落实到工作的方方面面，争取做一名合格的达尔文人！